Keuntungan Penggunaan e-Government
Bagi Pemerintah :
- Pelayanan jasa yang lebih baik kepada masyarakat. Informasi disediakan 24 jam sehari.
- Peningkatan hubungan antara pemerintah, pelaku bisnis, dan masyarakat umum.
- Adanya keterbukaan (transparansi) diharapkan dapat merubah hubungan antara berbagai pihak menjadi lebih baik, karena keterbukaan ini diharapkan dapat menghilangkan adanya rasa kecurigaan dan kekesalan dari semua pihak terhadap pemerintahan.
- Memperluas jangkauan pemberian layanan dan informasi dengan menggunakan internet sebagai salah satu medianya.
- Pelaksanaan pemerintahan yang lebih efisien. Contoh : koordinasi dapat dilakukan melalui e‑mail atau bahkan teleconference (video conferencing).
Bagi
Masyarakat :
- Masyarakat akan mendapatkan pelayanan yang lebih baik dengan penyediaan informasi selama 24 jam.
- Adanya informasi tentang lowongan pekerjaan di perusahaan-perusahaan yang memberikan kemudahan bagi para pencari kerja.
- Masyarakat juga dapat memberikan informasi tentang pengaduan atau keluhan terhadap kondisi lingkungannya.
- Adanya keterbukaan antara pernerintah terhadap masyarakat, sehingga timbul kepercayaan terhadap pemerintah.
- Mengurangi total biaya administrasi dan waktu yang dikeluarkan oleh masyarakat.
Hambatan dalam
Implementasi e-Government
- Kultur mendokumentasi belum lazim. Yaitu kurangnya kebiasaan mendokumentasikan sesuatu.
- Kultur berbagi belum ada. Kultur berbagi (sharring) informasi dan mempermudah urusan belum merasuk di Indonesia.
- Langkanya Sumber Daya Manusia yang handal. Pernerintah umumnya jarang yang memiliki SDM yang handal di bidang teknologi informasi.
- Infrastruktur yang belum memadai dan mahal.
- Tempat akses penggunaan media internet yang terbatas.
Sumber:
Tidak ada komentar:
Posting Komentar